Efsane Cuma bu yıl 27 Kasım'a denk geliyor ve takvime baktığınızda altı hafta kaldığını görüyorsunuz. Reklam tarafı için yeterli bir süre, ama bir hafta daha "nasılsa zaman var" diyerek geçirirseniz işler sıkışmaya başlıyor. O yüzden bu yazıda, bir e-ticaret markasının ya da KOBİ'nin Google Ads ve Meta tarafında bu altı haftayı nasıl kullanabileceğini zamana yayarak anlatmaya çalışacağız.

Reklam neden son haftada pahalıya geliyor?

Efsane Cuma haftasında herkes aynı kitleye aynı anda ulaşmaya çalışıyor, haliyle tıklama maliyetleri yükseliyor. Üstüne bir de kampanyayı son hafta açıp hemen sonuç almak zor, çünkü Google'ın da Meta'nın da otomatik sistemlerinin öğrenmesi için biraz veriye ve zamana ihtiyacı var. Erken başlamanın asıl faydası da burada çıkıyor: Bütçeyi büyük güne saklamak yerine, o güne gelmeden hem veriyi hem de kitleyi biriktirmiş oluyorsunuz. Peki bu altı haftada sırayla ne yapmak mantıklı?

İlk iş reklamla pek ilgisi olmayan bir yerden başlıyor: ölçüm. Satın alma doğru sayılıyor mu, sepete ekleme ve ödemeye geçiş doğru kaydediliyor mu? Bunu kampanya günü fark etmek, parayı yanlış yere akıtmak demek. Tarayıcı kısıtlamaları yüzünden veri kaybediyorsanız, sunucu taraflı takibe de (Meta'nın Conversions API'si gibi) tam bu aralıkta bakmak iyi olur.

Ölçüm düzeldikten sonra ürün feed'inize geçin. Merchant Center'da onay bekleyen ya da fiyatı uyuşmayan ürünler çıkabiliyor ve en çok satacağınızı düşündüğünüz ürünün büyük günde reklama çıkamaması epey can sıkıcı. Bunlar bittiğinde sıra teklifi netleştirmeye geliyor: Hangi ürünlerde, ne kadar indirim, hangi tarihler arasında? Reklam metni bu cevaplar olmadan zaten yazılmıyor.

Zemin hazır olunca asıl iş başlıyor, ama bu aşamada amaç hâlâ satış yapmak değil. Efsane Cuma'da en kolay ve en ucuza satış yaptığınız insanlar, sizi daha önce tanıyanlar: Siteyi gezmiş, videonuzu izlemiş, e-posta listenize girmiş kişiler. Bu yüzden "Efsane Cuma fırsatlarını ilk siz görün" diyen basit bir erken erişim formu çok iş görüyor. Hem e-posta ya da SMS listeniz büyüyor hem de Meta'da benzer kitle kurarken kullanacağınız bir kaynak oluşuyor. Aynı dönemde Instagram ve YouTube'da kısa videolar yayınlayıp izleyenleri ayrı bir listeye alabilirsiniz. Marka aramaları da unutulmasın. Büyük günde birçok kişi doğrudan markanın adını aratıyor ve marka kampanyanız açık değilse, rakipler o aramada karşınıza çıkabiliyor.

Burada Meta'ya dair küçük bir not düşelim. Platform son dönemde dar hedeflemeden çok kreatifin kendisine bakarak reklamı dağıtıyor. Dolayısıyla kitleyi ince ince ayarlamak yerine birbirinden gerçekten farklı üç dört kreatif hazırlamak çoğu zaman daha çok işe yarıyor: Farklı bir açı, farklı bir ilk saniye, farklı bir mesaj.

Kreatifler hazır, kitle de büyümeye başlamışken 11.11 güzel bir deneme fırsatı. Küçük bir kampanya açıp teklifinizin ilgi görüp görmediğine, sitenizin yoğun trafikte nasıl davrandığına ve ödeme adımında kaç kişinin vazgeçtiğine gerçek koşullarda bakabilirsiniz. Ardından iyi giden iki kreatifi öne alıp zayıfları kapatın.

Google Ads'te Hedef EBM ya da Hedef ROAS kullanıyorsanız, ağustostaki güncellemeden sonra bu stratejilerin hedefe daha yakın çalıştığını aklınızda tutun. Hedefin üzerinde gidiyorsanız kampanya hedefe doğru çekilebiliyor, o yüzden hedefleri büyük günden önce gözden geçirmekte fayda var. Bütçeyi de bir gecede ikiye katlamak yerine adım adım artırmak, otomatik sistemleri şaşırtmamak için daha sağlıklı. Bütçe ne kadar olmalı diye soruyorsanız, herkes için geçerli bir rakam yok. Geçen yılın dönüşüm değerlerinden ve kâr marjından geriye doğru gitmek daha sağlıklı, ilk kez yapıyorsanız bir kısmını test haftalarına ayırın.

Bu noktaya geldiğinizde plan zaten hazır olmalı, geriye izlemek ve küçük düzeltmeler yapmak kalıyor. Stoğu biten ürünün reklamını hemen durdurun. Reklam metninde "%50'ye varan indirim" gibi muğlak ifadeler yerine hangi üründe ne kadar indirim olduğunu yazın, çünkü insanlar neye tıkladığını bilmek istiyor. Sepeti terk edenlere ve erken erişim listesine özel teklifler gösterin. Son olarak telefonunuzdan baştan sona bir alışveriş yapmayı deneyin. Efsane Cuma alışverişinin önemli bir kısmı mobilden yapılıyor ve yavaş açılan bir sayfa en iyi reklamı bile boşa çıkarıyor.

İş cuma günü bitmiyor. 30 Kasım Siber Pazartesi ve sonraki günler, kampanyayı kaçıranları yakalamak için hâlâ iyi bir fırsat. Her şey yatıştığında da üç şeye bakın: Hangi kanal gerçekten satış getirdi, hangi kreatif öne çıktı, yeni gelen müşterilerin kaçı tekrar alışveriş yaptı. Bir sonraki kampanyanın asıl hazırlığı bu notlar.

Reklam hesabınıza birlikte bakmak ve size uygun bir plan çıkarmak isterseniz Digiwuu olarak yanınızdayız.